Türk Telekom şikayetlerinde artış yaşanıyor

Şanlıurfa’nın Siverek ilçesinde yatırım yapmamak itham edilen Türk Telekom hakkındaki şikayetler gün geçtikçe artıyor.

Kent genelinde internet bağlantısında yaşanan sorunlar ve yetersiz alt yapı nedeniyle eleştirilerin odağında olan Türk Telekom, ilçe sakinlerini mağdur etmeye devam ediyor.

Siverek Son Haber’e ulaşan çok sayıda vatandaş, şirket hakkında yaşadıklarını aktardı.

Muhabirimiz Cuma Sarı’ya ulaşan Zeynep G. şirketin 7 aydır soruna çözüm bulamadığını öne sürdü.

Bağlar Mahallesi’nde yaşayan Zeynep G, uzun süredir kabloların kopukluğu nedeniyle alamadığı internet hizmetinin faturasını ödemek zorunda kaldığını da dile getirdi.

Evde üniversite sınavına çalışan kardeşinin olduğunu belirten Zeynep, “Türk Telekom WiFi ağımız 7 aydır internet teli çalınmış bahanesiyle devre dışı bırakıldı. Evde üniversite sınavına çalışan kız  kardeşim var. Günümüz şartlarında her şey internetle yapılıyor. Teknolojinin bu denli geliştiği çağda internet kablosu nasıl olur da çalınır ve nasıl olur da 7 aydır çözüm üretilemez.” dedi.

Şirketin çeşitli bahanelerle kendilerini sürekli oyaladığını aktaran Zeynep G, “Sürekli bahane üretip telleri kontrol etmiyorlar. Tüm şehir aynı konudan şikayetçi. Alt yapı yok şehirde ve kullanmadığım internetin her ay faturasını ödüyorum. 2 senelik sözleşmem vardı Türk Telekom’la. Şu an mağdur durumdayım. Defalarca Türk Telekom’u aramamıza rağmen sorun giderilmedi, en son İnterneti dondurmak zorunda kaldım ama 6 aydır kullanamayıp dondurmak zorunda kaldığım İnternetin faturasını ödüyorum. Birde 2 günde bir Türk Telekom’dan mesaj geliyor sorun giderilecek diye. İnterneti iptal etmek istediğimde 3 bin liralık cayma cezası çıkmıştı. Benim gibi binlerce vatandaşı mağdur etti Türk Telekom ve hiçbir hizmet görmedik.” diye konuştu.