Siverek’te internet alyapı sorunu neden çözülmüyor?

Haber: Yusuf Eyyüp Sarı – Şanlıurfa’nın Siverek ilçesinde internet altyapısı sorunu yıllardır devam ederken, yapılan başvurulara ve resmi şikayetlere rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanamadığı belirtiliyor.

Türk Telekom üzerinden 2023 yılından itibaren yapılan internet aboneliği başvurularının “bölgede altyapı bulunmadığı” gerekçesiyle iptal edildiği, aradan geçen süreye rağmen ilçe genelinde sahada kayda değer bir altyapı çalışmasının yapılmadığı BTK kayıtlarına yansıdı.

Aynı adresler için 2025 ve 2026 yıllarında yapılan yeni başvuruların da benzer gerekçelerle reddedildiği görüldü.

İnternet hizmetine erişemeyen vatandaşlar durumu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na taşıdı. Ancak BTK sistemi üzerinden yapılan şikâyetlere verilen yanıtlarda, Türk Telekom tarafından iletilen ve büyük ölçüde birbirinin tekrarı niteliğinde olan standart açıklamaların kullanıldığı dikkat çekti.

Bu yanıtların, altyapı eksikliğini teyit etmek dışında çözüm takvimi ya da somut bir çalışma bilgisi içermediği belirtildi.

Vatandaşlar, BTK’nin süreci etkin biçimde denetlemediğini ve operatör tarafından iletilen açıklamaları sorgulamadan iletmekle yetindiğini ileri sürdü.

Şikâyetlerin sonuçsuz kalması üzerine Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) de başvurular yapıldığı, ancak bu kanaldan da herhangi bir somut sonuç alınamadığı ifade edildi.

Bağlar Mahallesi’nde yaşanan altyapı eksikliği ise tepkilerin yoğunlaştığı noktalar arasında yer aldı.

Mahalle sakinleri, uzun süredir devam eden soruna ilişkin muhtarlık nezdinde de etkili bir girişimde bulunulmadığını, mahalle muhtarı Sinan Arpacık’ın sürece yeterli hassasiyet göstermediğini savundu.

Yaklaşık 350 bin nüfusa sahip Siverek’te, merkez mahallelerde dahi sabit internet altyapısının bulunmaması, kamu hizmetlerinin eşit sunulmadığı yönünde değerlendirmelere yol açtı.

Vatandaşlar, Türk Telekom tarafından verilen yanıtların çözüm üretmekten uzak olduğunu ve sürecin oyalama niteliği taşıdığını ifade etti.

Alternatif internet servis sağlayıcılarının da Türk Telekom altyapısına bağımlı olması nedeniyle bölgede farklı bir hizmet seçeneğinin bulunmadığı, bu durumun vatandaşların internet erişimini fiilen engellediği kaydedildi.

Vatandaşlar, ilgili kurumların sorumluluklarını yerine getirmesini, altyapı çalışmalarına ilişkin net ve şeffaf bir takvim açıklanmasını talep ederek konunun takipçisi olacaklarını bildirdi.