Haber: Cuma Sarı – Şanlıurfa’nın Siverek ilçesinde internet altyapısına ilişkin sorunlar devam ederken, altyapı çalışmasının ne zaman başlatılacağına dair net bir takvim bulunmadığı bildirildi.
Özellikle Bağlar Mahallesi’nde yıllardır internet altyapısının bulunmadığını belirten mahalle sakinleri, yaşadıkları mağduriyetin giderilmesi için somut bir adım atılmadığını ifade etti. Vatandaşlar, hem altyapı sağlayıcı şirketten hem de yerel düzeyde yeterli girişim yapılmadığını savundu.
Mahalle sakinleri, Bağlar Mahallesi Muhtarlığının da sürece ilişkin etkili bir çalışma yürütmediğini, yapılan başvuruların sonuçsuz kaldığını dile getirdi.
İnternet aboneliği için başvuruda bulunan vatandaşlardan Salih Sarı, yaşadığı süreci kamuoyuyla paylaştı. Sarı, 2023 yılında Türk Telekom’a yaptığı internet başvurusunun, bölgede altyapı bulunmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini, aradan geçen süreye rağmen mahallede herhangi bir altyapı çalışmasının başlatılmadığını söyledi.
2025 yılında yeniden başvuru yaptığını belirten Sarı, bu başvurunun da altyapı eksikliği gerekçesiyle ve kendi rızası dışında iptal edildiğini öne sürdü. Sarı, daha önce yaptığı şikayetlerin de bu iptallere gerekçe gösterildiğini iddia etti.
Sarı, süreç boyunca Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden defalarca şikayet oluşturduğunu belirterek, Türk Telekom’dan gelen yanıtların içerik olarak birbirini tekrar ettiğini ifade etti. Sarı, kendisine iletilen yanıtta, adresinde internet altyapısının bulunmadığının bildirildiğini ve altyapı talebinin kayıt altına alındığının belirtildiğini, ancak çalışmaların ne zaman tamamlanacağına dair herhangi bir tarih verilmediğini aktardı.
Sarı, BTK üzerinden iletilen son yanıtın ise durumu daha net ortaya koyduğunu belirterek, Türk Telekom tarafından BTK’ya verilen cevapta, ilgili adreste internet altyapısının bulunmadığının tespit edildiği, şu an için herhangi bir altyapı çalışmasının yürütülmediği ve projelendirme yapılmak üzere revizyon listesine alındığı bilgisinin yer aldığını kaydetti. Yanıtta, altyapı çalışmalarının ne zaman tamamlanacağına ilişkin net bir süre bilgisinin de bulunmadığı ifade edildi.
Türk Telekom’dan BTK’ya iletilen yanıt:
“Sayın Yetkili,
Bahse konu olan lokasyon için teknik ekiplerimizce yapılan kontrollerde, söz konusu adreste internet altyapımızın bulunmadığı anlaşılmış olup hâlihazırda yapılan bir çalışma bulunmadığı bilgisi alınmıştır. Bununla birlikte, söz konusu lokasyonun projelendirme yapılmak üzere revizyon listesine alınacağını ancak çalışmaların tamamlanacağı net bir süre bilgisi iletilemeyeceğini üzülerek belirtmek isteriz.
Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı kurulumunun henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle hizmet sunumu mümkün olamamaktadır.
Bilgilerinize arz ederiz.”
Yaklaşık 350 bin nüfusa sahip Siverek’in birçok ilden daha büyük olduğunu vurgulayan Sarı, ilçede internet altyapısına yönelik yeterli yatırım yapılmadığını savundu. Alternatif internet servis sağlayıcılarının büyük bölümünün aynı altyapıyı kullandığını hatırlatan Sarı, sorunun çözümünün altyapı sağlayıcının sorumluluğunda olduğunu dile getirdi.
Sarı, adresine internet hizmeti sağlanana kadar yasal ve tüketici olarak sahip olduğu hakları kullanmaya devam edeceğini belirtti.
